سياسة الخصوصية

1- المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي قد تشمل، ولكن لا تقتصر على، المعلومات التالية:

• معلومات الاتصال: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.
• معلومات الحساب: مثل تفاصيل تسجيل الدخول وتفاصيل الدفع.
• معلومات الخدمة: مثل تفاصيل الطلبات، أوقات التوصيل، ومعلومات الشحن.
• معلومات فنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والبيانات المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني.

2- كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

• تقديم الخدمات: لمعالجة طلباتك، وتنظيم الشحنات، وتوفير خدمات التخزين والنقل.
• تحسين الخدمات: لتحليل بيانات الاستخدام وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
• التواصل: للتواصل معك بشأن طلباتك، وتحديثات الخدمة، وأي استفسارات قد تكون لديك.
• الأمان: لضمان أمان النظام والحماية من الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
• التسويق: لإرسال معلومات حول خدماتنا وعروضنا الخاصة، إذا اخترت تلقيها.

3- مشاركة المعلومات

نحن قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

• مقدمي الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تقديم خدمات النقل والتخزين، مثل شركات التوصيل وخدمات الدفع.
• الشركاء: الشركات التي نتعاون معها لتوفير خدمات إضافية أو تحسين الخدمات.
• السلطات القانونية: إذا كان هناك طلب قانوني أو للامتثال لمتطلبات القانون أو لحماية حقوق الشركة.